万豪国际旗下喜达屋酒店5亿名客户信息泄露事件引发社会关注-pp电子

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pp电子|万豪国际旗下喜达屋酒店客户信息泄露5亿人引起了社会关注。喜达屋客服昨天对中国顾客表示,由于信息泄漏而造成的经济损失,中国顾客可以通过欺诈案进行书面解释,并将收据或其他费用证明书等资料全部赠予万豪美国总部申请赔偿。据报道,万豪总部不会对职员的应对进行审查。据外电报道,一些美国顾客明确对万豪集团提起集体诉讼,赔偿125亿美元。

目前,喜达屋网站上已经建立了“关于客人预约数据库安全事件的信息”专栏。中国客户服务相关人士喜达屋表示,如果中国客户因此次信息泄露事件而遭受财务损失,如果再次发生欺诈或其他问题,可以向万豪赔偿。万豪总部有审计补偿程序。

“必须书面说明欺诈事件。正确的说明和收据或其他费用证明都必须赠送给美国总部。

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万豪相关部门与审查相关,以前需要客户等待结果,万豪没有向客户申请者提供系统。”顾客服务人员说。

万镐SPG账户会员的情况下,喜达屋客服建议不要随时监视万豪账户。另外,要仔细检查最坏的密码变更支付卡对账单中是否有许可的消费活动,如果有,请立即与发卡银行联系。

该客服特别强调,万豪将通过电话或电子邮件向客户要求密码。如果确认自己的身份和个人账户被盗用,请立即与当地执法官员部门联系。

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万豪国际11月30日表示,万豪9月8日作为内部安全工具收到的警报,第三方试图采访喜达屋宾客预订数据库。万豪立即聘请了网络安全专家,帮助确认已经复发的情况。万豪在调查过程中发现,从2014年开始没有对喜达屋网络的第三方采访。

万豪估计,在喜达屋系统预订酒店的约5亿名顾客受到了影响。该系统由管理W酒店、雷吉、希尔顿、威斯汀等知名品牌酒店的客户预测。约3.27亿人的信息包括姓名、邮寄地址、电话号码、电子邮件地址、护照号码、SPG俱乐部账户信息、出生日期、性别、到达和出发信息、预约日期、通信偏好等信息。

对于一些客人,信息还包括支付卡号和支付卡有效期,但支付卡号通过高级加密标准(AES-128)进行加密。解密支付卡号需要获得两个密钥,但目前万豪国际不能回避这第三方。

不,已经控制了这两个钥匙。:pp电子。

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